以賽促學(xué) 以賽促進(jìn)——集團(tuán)營銷知識競賽圓滿舉辦
為深入貫徹“服務(wù)提質(zhì)”行動，優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升供電服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)公司于近期組織開展?fàn)I銷知識競賽活動，通過“以賽促學(xué)、以賽促進(jìn)、以賽促練”，進(jìn)一步鍛煉營銷隊伍專業(yè)服務(wù)水平。來自營銷服務(wù)各部門、單位的8支隊伍，共計340余人參與競賽，經(jīng)過激烈的角逐，共評選出了團(tuán)體獎三名，個人獎六名。
賽程分為線上測試與線下筆試兩大環(huán)節(jié)。線上測試覆蓋了電力法規(guī)、電價政策、營銷業(yè)務(wù)流程及供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等核心知識點，有效提升并檢測了干部職工對營銷基礎(chǔ)知識的掌握程度。線下閉卷考試則更加注重實戰(zhàn)應(yīng)用，不僅檢驗大家對政策法規(guī)的理解，還著重考驗解決實際問題的能力，尤其是在電價分類、電價電費政策等方面的專業(yè)技能。
此次營銷知識競賽不僅是對干部職工業(yè)務(wù)水平的一次大考，更搭建起學(xué)習(xí)交流、比武練兵的良好平臺。通過競賽，激發(fā)了干部職工“比、學(xué)、趕、超”的熱情，增強了專業(yè)技能和服務(wù)水平，為提升營銷管理能力和服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度、獲得感，助推集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（供稿：營銷和信息化部 張力尹）
